搞定難纏客戶，拿下砝碼訂單

       您有沒有覺得有的客戶非常的好談，有的客戶卻非常的難纏。世界之大，什么樣的客戶都可能遇得到，唯有保

持一顆平常心，才能讓銷售者的業(yè)務(wù)做得越來越好。

        上周就遇到了一個(gè)這樣的客戶：客戶是電梯公司的，需要購買兩噸25公斤的鑄鐵砝碼?？蛻舴磻?yīng)的情況是這

樣的，他們?cè)仁琴I了砝碼的，后面又買了一批，后面的那批砝碼尺寸跟原來的不一樣外，質(zhì)量還沒原來的砝碼質(zhì)

量好，經(jīng)過一段時(shí)間后，后面買的這批砝碼都?jí)牧耍茡p非常嚴(yán)重。所以，客戶這次詢價(jià)就特別強(qiáng)調(diào)了，要按原來

的尺寸來，也就是說要買之前一樣的砝碼。經(jīng)過我了解之后，客戶原來買的砝碼是多年前我們剛開始做的砝碼，純

度更高。而我們現(xiàn)在做的砝碼，尺寸稍微大一點(diǎn)點(diǎn)。也就是說，如果客戶統(tǒng)一用現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)的砝碼是有庫存，馬上

可以發(fā)貨的；如果客戶一定要原來的那種砝碼，是沒有現(xiàn)貨的，而且價(jià)格還要貴幾百塊錢一噸。

     因?yàn)閯傞_始不清楚，所以給客戶報(bào)價(jià)了現(xiàn)在庫存的那種砝碼，現(xiàn)在客戶一定要之前那種砝碼，我跟客戶談，讓

客戶加點(diǎn)錢，但是客戶不同意。已經(jīng)過去兩三天了，跟客戶溝通始終未得到答復(fù)，不知客戶是要呢？還是不要呢？

      因?yàn)榭蛻暨@砝碼是要定做的，定下來需要重新生產(chǎn)。為避免后期貨期緊張，我再次聯(lián)系到客戶，看看客戶是否

考慮定下來。因此，又經(jīng)過了一個(gè)上午的磨合。終于，在中午下班的時(shí)候，客戶找到我，讓我做了一份砝碼的購銷

合同過去?？芍^是：皇天不負(fù)苦心人啊。終于把這個(gè)訂單拿下來了

      雖然，這個(gè)單子做的是勞心費(fèi)力的，但是我依然感謝客戶能把訂單給到我做。謝謝！